Políticas de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Ragazzi Profumo

Última atualização: Janeiro 2026

A Ragazzi Profumo respeita a privacidade dos seus clientes e está empenhada em proteger os dados pessoais dos utilizadores do site www.ragazzi.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).

1️⃣ Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é:

Ragazzi Profumo
Email: clienteragazzi.pt@gmail.com

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através do email acima.

2️⃣ Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

📌 Dados fornecidos pelo utilizador

Nome e apelido
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação e envio
Dados necessários para faturação
Informações fornecidas em formulários de contacto ou comunicação com o apoio ao cliente

📌 Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas no site
Cookies e tecnologias semelhantes

3️⃣ Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processamento e envio de encomendas
Gestão de pagamentos e faturação
Comunicação com o cliente sobre a encomenda
Apoio ao cliente e resposta a pedidos de contacto
Cumprimento de obrigações legais
Envio de comunicações comerciais e promocionais (quando autorizado)
Melhoria da experiência de navegação no site

4️⃣ Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em:

Execução de contrato – para processar encomendas e entregas
Cumprimento de obrigações legais – fiscais e contabilísticas
Consentimento do utilizador – para marketing, newsletters e comunicações promocionais
Interesse legítimo – para melhoria do site, segurança e prevenção de fraude

5️⃣ Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados apenas com entidades necessárias para o funcionamento do serviço, tais como:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e serviços de envio
Plataformas de alojamento e manutenção do site
Ferramentas de análise e marketing digital

Estas entidades apenas tratam os dados na medida do necessário para a prestação dos seus serviços e de acordo com a legislação aplicável.

6️⃣ Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, a Ragazzi Profumo assegura que são aplicadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7️⃣ Cookies

O site utiliza cookies para:

Garantir o correto funcionamento do site
Melhorar a experiência de navegação
Analisar estatísticas de utilização

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar ou desativar cookies através das definições do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies (quando aplicável).

8️⃣ Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Retificar dados incorretos ou incompletos
Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através do email: clienteragazzi. Se@gmail.com

9️⃣ Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

🔐 10️⃣ Segurança dos Dados

A Ragazzi Profumo adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

🔄 11️⃣ Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização.

📞 12️⃣ Contactos

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados:

📧 clienteragazzi.pt@gmail.com