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Programa de Pontos – Termos e Condições


1. Participação

  • Para participar do Programa de Pontos, é necessário que o cliente tenha uma conta registrada na loja.
  • O programa é exclusivo para clientes cadastrados; pontos não podem ser acumulados ou usados sem registro.

2. Acúmulo de Pontos

  • Cada 1€ gasto na loja equivale a 1 ponto no programa de fidelidade.
  • Pontos são creditados na conta do cliente após a confirmação do pagamento da compra.

3. Uso dos Pontos

  • Os pontos acumulados podem ser trocados por descontos nas próximas compras:
  • 200 pontos = 10€ de desconto
  • Os pontos usados serão deduzidos do saldo do cliente no momento do resgate.
  • O desconto não é cumulativo com outros cupons ou promoções, salvo indicação em contrário.

4. Validade dos Pontos

  • Os pontos têm validade de 12 meses a partir da data de crédito.
  • Pontos não utilizados dentro do prazo serão expirados automaticamente.

5. Restrições

  •  Pontos não podem ser trocados por dinheiro.
  •  Pontos não podem ser transferidos entre contas de clientes.
  •  A loja reserva-se o direito de alterar ou encerrar o programa de pontos a qualquer momento, informando os clientes com antecedência.

6. Cancelamentos e Devoluções

  • Em caso de devolução de produtos, os pontos acumulados na compra serão deduzidos do saldo do cliente.
  • Pontos já utilizados em compras não são reembolsáveis caso o pedido seja cancelado após o uso.

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